Tus datos y tu privacidad¶
Contadioro maneja información delicada: RFC, facturas y e.firmas. Esta página explica qué guardamos, dónde y cómo lo cuidamos, en palabras sencillas. El texto completo y vigente está en el Aviso de privacidad y los Términos y condiciones.
Qué guardamos¶
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Tu nombre, correo y despacho | Que puedas entrar y para avisarte de lo importante |
| Tu contraseña | Solo para verificar que eres tú. Se guarda cifrada (nadie puede leerla) |
| Los datos de tus clientes que tú cargas (RFC, facturas, pólizas) | Para darte el servicio |
| La e.firma que subas | Solo para pedir al SAT las facturas. Se guarda cifrada |
| Bitácora (quién hizo qué, desde qué IP) | Para seguridad |
Quién es responsable de qué¶
- De tus datos de cuenta, el responsable es Contadioro.
- De los datos de tus clientes, el responsable eres tú. Contadioro solo los procesa por tu cuenta para darte el servicio.
Autorización de tus clientes
Solo sube la e.firma y los datos de un contribuyente si tienes su autorización para manejarlos.
Lo que NO hacemos¶
- No vendemos tus datos ni los de tus clientes.
- No los usamos para publicidad de terceros.
- No mostramos la e.firma ni las contraseñas después de guardarlas.
Con quién se comparten¶
- Con el SAT, solo cuando tú pides una descarga.
- Con los proveedores que hacen posible el servicio (el servidor y el procesador de pagos).
- Con tu proveedor de IA (OpenAI, Claude, etc.), solo si tú activas el Asistente con tu llave, y únicamente los datos que consultes.
Dónde están tus datos¶
En un servidor de Contadioro ubicado en Alemania (Núremberg), con respaldos automáticos cada hora. El acceso está protegido con conexión cifrada y tu verificación en 2 pasos.
Tus derechos (ARCO)¶
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso. Para ejercerlos, escribe a contacto@dantecervantes.com desde el correo de tu cuenta, indicando qué derecho quieres ejercer; responderemos en los plazos que marca la ley.
Cookies¶
Este sitio y este manual no usan cookies de seguimiento ni de publicidad. La aplicación usa solo las cookies de sesión necesarias para mantenerte conectado.
Después de cancelar
Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Puedes pedir su eliminación en los términos de la ley.