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Seguridad y verificación en 2 pasos

Estás manejando datos de tus clientes y sus e.firmas. Por eso conviene cuidar el acceso a tu cuenta. Está en Sistema → Seguridad.

Qué es la verificación en 2 pasos

Además de tu contraseña, al entrar te pide un código de 6 números que cambia cada 30 segundos y que solo aparece en tu celular. Si alguien averigua tu contraseña, no puede entrar sin tu teléfono.

Activarla, paso a paso

  1. Instala en tu celular una app autenticadora. Sirven, por ejemplo, Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Authy.
  2. En Contadioro entra a Seguridad → Verificación en dos pasos.
  3. Aparece un código QR. En tu app autenticadora elige «agregar cuenta» y escanea el QR.
  4. Escribe en Contadioro el código de 6 números que muestra tu app para confirmar.
  5. Contadioro te muestra códigos de recuperación. Guárdalos ahora (ver abajo).

Guarda tus códigos de recuperación

Son tu salvavidas si pierdes o cambias de celular. Se muestran una vez. Anótalos o guárdalos en un administrador de contraseñas, no en una nota sin proteger. Cada uno sirve una sola vez.

Entrar después de activarla

  1. Escribes tu correo y contraseña como siempre.
  2. Te pide el código de 6 números de tu app.
  3. Si no tienes tu celular, usa la opción de código de recuperación.

Buenas prácticas

  • Usa una contraseña única, larga, que no uses en otros sitios.
  • No compartas tu usuario con otra persona.
  • Nunca mandes una e.firma o su contraseña por WhatsApp o correo.
  • Cierra sesión si usas una computadora compartida.

La bitácora: quién hizo qué

Contadioro registra automáticamente cada movimiento importante de tu cuenta: quién lo hizo, cuándo, desde dónde (web o escritorio) y qué cambió (antes y después). Esta bitácora no se puede editar ni borrar.

Sirve, por ejemplo, para responder «¿quién cambió esto?» o para tener evidencia ante cualquier reclamo.

Cómo protege Contadioro la información

Medida Qué significa
Conexión cifrada (HTTPS) Lo que viaja entre tu navegador y Contadioro no se puede leer
e.firma y contraseñas cifradas Se guardan cifradas; no se muestran de nuevo
Datos separados por despacho Nadie de otro despacho puede ver tu información
Respaldos automáticos cada hora Se conservan las copias de las últimas 24 horas
Bitácora inmutable Registro permanente de las acciones

Más en Tus datos y tu privacidad.