Descargas del SAT¶
Aquí le pides al SAT todas las facturas (CFDI) de una empresa en un periodo, sin bajarlas una por una. Está en Despacho → Descargas.
¿Qué es una descarga masiva?
Es un servicio del propio SAT que entrega las facturas en paquetes (archivos comprimidos). Contadioro hace la solicitud, espera, baja los paquetes y guarda cada XML por ti.
Cómo pedir una descarga¶
- Entra a Descargas.
- Elige la empresa.
- Elige qué quieres:
- Emitidas: facturas que la empresa hizo (sus ingresos).
- Recibidas: facturas que le hicieron (sus gastos).
- Elige las fechas (desde y hasta).
- Pulsa Solicitar al SAT.
Ejemplo
Quieres las facturas recibidas de «Lucía Herrera Campos» de septiembre 2026. Eliges: Recibidas, del 1 al 30 de septiembre. Pulsas Solicitar al SAT. Una hora después te llega el aviso de que terminó y ya están en Comprobantes.
Si eliges «Todos», se crean dos solicitudes
El campo Tipo trae Todos por defecto: Contadioro hace una solicitud de emitidas y otra de recibidas, y las verás como dos renglones en el historial. Es normal. Si una de las dos no tiene facturas en ese periodo, su renglón dice «No hay CFDI en ese periodo» (por ejemplo, una persona que solo recibe facturas no tendrá emitidas).
Qué pasa después de pulsar el botón¶
El SAT no responde de inmediato. El proceso es:
- Pendiente: tu solicitud está en cola.
- En proceso: el SAT la aceptó y la está preparando. Contadioro pregunta cada cierto tiempo (cada vez espera un poco más). Puede tardar de minutos a horas, y a veces hasta un par de días.
- Terminada: se descargaron los paquetes y las facturas ya están en Comprobantes.
Si en ese periodo no hay facturas, la solicitud termina con el mensaje «No hay CFDI en ese periodo». No es un error.
No tienes que quedarte en la pantalla: puedes cerrar el navegador y volver después.
El historial¶
Abajo ves el historial de todas las solicitudes: empresa, periodo, estado y cuántas facturas se bajaron. Si algo falló, aparece el motivo que dio el SAT.
La pantalla Registro (menú Sistema) muestra, paso a paso, qué está pasando con tus descargas.
Reglas del SAT que debes conocer¶
Estas reglas son del SAT, no de Contadioro:
| Regla | Qué significa para ti |
|---|---|
| Máximo 5 años atrás | Puedes pedir hasta cinco ejercicios hacia atrás, contando el actual |
| No pidas el mismo periodo más de dos veces | Si ya lo pediste y funcionó, no lo repitas. Contadioro bloquea la tercera solicitud igual |
| No se piden fechas futuras | El periodo debe terminar hoy o antes |
| Recibidas vigentes | En las recibidas, el SAT solo entrega las vigentes (no canceladas) |
| Tope por solicitud | Hasta 200 mil XML por solicitud |
Cómo enterarte cuando termina¶
En Ajustes → Avisos por correo puedes activar Descargas del SAT: te llega un correo cuando una descarga termina o falla. Ver Ajustes y avisos.
Si algo falla¶
| Qué ves | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| «La empresa no tiene e.firma» | Falta el permiso para pedir al SAT | Sube la e.firma en Empresas |
| Fallida con un mensaje del SAT | El SAT rechazó la solicitud | Lee el motivo en el historial; corrige el periodo o la e.firma y vuelve a pedir |
| Mucho tiempo en «En proceso» | El SAT está lento | Espera. El SAT a veces tarda horas; Contadioro sigue preguntando solo |
| Certificado vencido | El SAT no acepta e.firmas vencidas | Renueva la e.firma y súbela otra vez |
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